Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société owl, dont le siège social est situé à La Réunion, immatriculée au registre du commerce et des sociétés et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site Internet originalwildlife.fr (ci-après dénommé le « Site »).
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via le Site. En validant sa commande, le client accepte sans réserve ces conditions.
Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le Site. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et sont à la charge du client.
Toute commande passée sur le Site constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le client et le Site. Un email de confirmation sera envoyé après validation de la commande.
Le règlement des commandes peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site. Le paiement est dû en totalité au moment de la commande.
7.1 Zones de livraison :
France, Belgique, Espagne, Italie, Suisse, Allemagne, Saint-Martin, Monaco, DOM-TOM.
7.2 Délais de livraison :
Les délais de livraison varient de la destination et sont précisés lors de la commande.
7.3 Frais :
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des colis.
7.4 Suivi :
Un numéro de suivi est fourni une fois le colis expédié.
Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et accompagnés de la facture.
Le Site ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
10.1 Données collectées :
Les données personnelles collectées incluent le nom, le prénom, l’adresse email, l’adresse postale et les informations de paiement.
10.2 Finalités :
Les données sont utilisées pour traiter les commandes, gérer les livraisons et améliorer l’expérience utilisateur.
10.3 Sécurité :
Le Site met en œuvre des mesures pour protéger vos données (cryptage, pare-feu, etc.).
10.4 Vos droits :
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de résidence du consommateur.
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.